حیدرآباد ایس بی آئی اسٹاف نے 13 لاکھ روپے کے سائبر فراڈ کو روکا۔

حیدرآباد: اسٹیٹ بینک آف انڈیا کے الرٹ عملہ، اے سی گارڈس نے اپنے ایک صارف کے خلاف 13 لاکھ روپے کے سائبر فراڈ کو ٹال دیا، یہ دیکھ کر کہ وہ واٹس ایپ کال پر مسلسل بات کر رہا تھا اور وہ ذہنی تناؤ کا شکار دکھائی دے رہا تھا۔ بعد میں پتہ چلا کہ گاہک چار دنوں تک ’ڈیجیٹل گرفتاری‘ کے دھوکے کا شکار تھا۔ دوسرے بینک میں اکاؤنٹ میں رقوم کی منتقلی کے لیے صارف جمعرات کو برانچ میں گیا۔ وہ تناؤ کا شکار نظر آیا اور وہ واٹس ایپ کال پر کسی سے بات کر رہا تھا۔ بینک کے عملے نے محسوس کیا کہ وہ سائبر حملے کی زد میں ہے اور اس نے برانچ منیجر کے نوٹس میں لایا۔ اس کے بعد عملے نے اسے آگے بڑھایا اور اس کی مدد کرنے کی کوشش کی۔ بینک کے عملے کی جانب سے مسلسل درخواستوں کے بعد بھی، صارف بات سننے کو تیار نہیں تھا اور رقوم کی منتقلی پر اصرار کرتا تھا۔ بینک کے عملے نے تدبیر سے جمعرات اور جمعہ کو رقوم کی منتقلی میں تاخیر کی۔ برانچ منیجر کملاکر نے گاہک کو باور کرایا کہ وہ سائبر کرائم کا شکار ہے اور اسے مشورہ دیا کہ وہ دھوکے باز کی دھمکیوں میں نہ آئیں۔ برانچ منیجر نے سائبر کرائم پولیس کو واقعے کی اطلاع دی اور آخر کار صارف کے اکاؤنٹ سے فنڈ ٹرانسفر ہونے سے بچا گیا۔ متاثرہ کو بالآخر احساس ہوا اور اس نے مدد کے لیے ایس بی آئی کے عملے کا شکریہ ادا کیا۔